Konsultin arvo mitataan siitä, kuinka nopeasti hän ymmärtää, missä maailmassa asiakas elää. Meidän ei tarvitse opetella – olemme johtaneet ja kehittäneet toimintaa näillä toimialoilla vuosikymmenten ajan.
Olemme johtaneet digitalisaatiota, tekoälyohjelmia, asiakkuuksia ja muutoshankkeita julkishallinnossa – valtion, hyvinvointialueiden, kuntien ja inhouse-yhtiöiden kanssa. Tunnemme julkisen päätöksenteon, hankintalainsäädännön, omistajaohjauksen ja poliittisen ympäristön. Ymmärrämme kestävyysvajeen, henkilöstöpulan ja ikääntymisen paineet – ja tiedämme, miten digitalisaatiolla ja tekoälyllä niihin vastataan niin, että palvelut paranevat ja kustannukset laskevat.
Laajat verkostomme viranhaltijoihin, luottamushenkilöihin ja toimialan yrityksiin auttavat viemään asiat päätökseen – ja avaamaan ovia myös kumppaneillemme.
Taustamme on finanssisektorin ICT:ssä, digitalisaatiossa ja vähittäispankkitoiminnassa: olemme vastanneet pankin digitaalisista palveluista, ICT-kokonaisuudesta ja kehityshankkeista johtoryhmätasolla sekä johtaneet merkittäviä järjestelyjä, kuten pankin irrottautumisen itsenäiseksi toimijaksi. Tunnemme sääntelyn, riskienhallinnan ja asiakaskokemuksen vaatimukset toimialalla, jossa luottamus on kaiken perusta.
Finanssisektorin oppeja – asiakaskokemuksen johtamista, monikanavaisuutta ja tehokkuutta – sovellamme menestyksellä myös muille toimialoille.
Menetelmämme – strategia, digitalisaatio, palvelumuotoilu ja muutoksen johtaminen – toimivat kaikkialla, missä palveluita tuotetaan ihmisille.
Ota yhteyttä